Na Paraíba, cerca de 100 profissionais já estão cadastrados no Programa Taxista Nota 10 que objetiva preparar os profissionais para receber turista na Copa de 2014
Todo mundo sabe que o taxista é uma espécie de cartão de visita da cidade. Na maioria das vezes é este o profissional que recebe os turistas em qualquer parte do mundo. Se o atendimento for cordial, solícito e prestativo, os visitantes se sentem bem recebidos. O contrário também traz consequências e, em geral, não muito boas. Pensando em preparar os taxistas para receber os visitantes durante a Copa de 2014, o programa Taxista Nota 10 já conta com cerca de 100 profissionais inscritos no Estado, que fazem curso de idiomas e de gestão de empreendedorismo.
Criado em novembro do ano passado, em parceria com o Sebrae, Confederação Nacional do Transporte (CNT), o Sest/Senat e a Secretaria de Turismo do de João Pessoa, o programa é oferecido no Brasil todo para melhorar o atendimento aos turistas durante e depois da Copa do Mundo de 2014.
Os cursos são gratuitos, sem nenhum custo adicional. O taxista aprende sobre gestão de negócios com um conteúdo divertido, leve e agradável em uma publicação estilo jornal. Em versão impressa e eletrônica, mensalmente, a publicação tem matérias sobre empreendedorismo, turismo e hospitalidade, entre outros.
Marcos Olinto Alves é um dos alunos do programa e trabalha há oito anos como taxista em Campina Grande. “O conteúdo é interessante, eu estou gostando. Nunca tinha feito curso de inglês, há uns dez anos que eu tinha parado de estudar. Agora falo inglês com os colegas, consigo entender, criar frases”, detalha. Marcos quer terminar o curso de Inglês e fazer o de Espanhol. Apesar de tanto tempo sem estudar, ele não está sentindo dificuldade. Ele escolhe o horário em que está no ponto por último, e estuda até duas horas, assistindo às aulas no carro.
As aulas são administradas pelo Serviço Social do Transporte (Sest) e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Senat). “O taxistas se interessam pelos cursos, principalmente o de Inglês. Alguns ligam meio desconfiados, com receio de pagarem algo depois de estarem estudando. Mas a nossa equipe do Sest/Senat está se unindo a órgãos competentes, associações e sindicatos para mostrar como a proposta do programa é interessante e sem custos”, explicou a coordenadora do Taxista Nota 10, em Campina Grande, Melissa Cesário.
Para participar do programa, basta o profissional apresentar o alvará, RG, CPF e um comprovante de endereço. Quem fizer a inscrição já sai com o kit do curso, uma pasta com três cadernos e um CD com as videoaulas. “Manteremos contato com o Sindicato dos Motoristas e as praças de táxi para firmar as parcerias”, disse a coordenadora de Desenvolvimento Profissional do Sest/Senai, Adriana Almeida.
Da redação com paraiba.com.br
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